遇到IM未受信任？别急，我们来看看怎么搞定它！

最近，很多朋友跟我说，他们在苹果设备上使用IM（即时通讯工具）时，突然出现了“未受信任”的提示，搞得人心慌慌的。特别是工作中用得上时，这个问题就显得格外烦人。今天，我就来和大家聊聊这个问题，怎么解决，让你轻松恢复使用。

什么是未受信任的证书？

首先，我们得搞清楚什么是“未受信任的证书”。简单来说，IM的开发者给他的应用程序签了个“名字”，但苹果觉得这“名字”不靠谱，怕这个应用会出事。因此，就不让你用。听起来有点复杂，其实就是因为安全问题，苹果会对不靠谱的应用进行限制。

这事其实不是什么新鲜事，很多时候可能是因为开发者没有更新证书，或者有些设置出错了。总之，别担心，我们有解决办法！

解决方案一：手动信任证书

如果你在用IM突然出现未受信任的提示，第一招就是手动信任证书。这就像给你一个“通行证”，让你可以继续使用。

你只需要按以下步骤操作：

  1. 打开你的“设置”应用。
  2. 往下滑，找到“通用”，点击进去。
  3. 再找到“关于本机”，接着往下拉，找“证书信任设置”。
  4. 在这里，你就能看到IM的证书，打开开关让它信任就可以了！

操作完后，试着再打开IM，看它是不是恢复正常了。如果还是不行，咱们继续看下一招！

解决方案二：更新应用

还有一种情况就是，应用版本过旧，苹果可能对这个版本的信任度不高。解决这个问题很简单，只需去App Store更新一下就行了。你知道的，苹果喜欢频繁更新，这是为了提升系统的安全性。只要你保持应用更新，没准儿就能解决很多问题。

进入App Store，看看IM这个应用有没有更新，如果有，赶紧更新上去，更新完后，重启一下手机，再试试。

解决方案三：重新下载安装

如果以上两招都不奏效，那可能是你的应用本身出了问题，或者都没下来全。这个时候，最有效的方法就是重新下载安装。这个步骤也不麻烦。

按照以下步骤来：

  1. 先把IM卸载掉。
  2. 然后去App Store重新下载安装。
  3. 如果你之前是从第三方渠道下载的，建议你直接去苹果官方渠道下载，这样信任度会更高。

重新下载安装后，打开应用，再看看问题是否解决。

解决方案四：联系客服

如果尝试了以上的几种方法，结果还是不如人意，那就干脆联系客服吧。你可以直接在应用内或者官网找到客服的联系方式。他们会给你提供更专业的解决方案。其实，有时候用个软件，遭遇点小意外也是正常的。

预防措施

说了这么多解决方案，大家肯定会问，那有没有办法避免这种情况再次发生呢？当然有！

首先，尽量避免从不明渠道下载安装应用，听说很多小伙伴就喜欢在网上找破解版的IM，这种应用常常会因为安全漏洞而被苹果判定为不安全。其次，时常检查应用更新，保持应用的最新版本，可以减少未受信任的风险。

另外，定期更新你的设备系统也是个不错的方法，苹果会在系统更新中提高应用的兼容性和安全性，这样就能大大减少未受信任提示的出现。

最后的一点小总结

使用IM的时候，遇到未受信任的情况其实不是什么大事。跟着上面的步骤，逐步排查，基本都能找到解决的方法。最重要的是，保持心态，别因为临时的小问题烦躁。科技产品再先进，也难免有偶尔的小故障，咱们一块慢慢搞定就好！

希望这些经验能帮助到你，别再被未受信任弄得心烦意乱啦！有问题随时问我哦！